VICENTA VENUSTIANA GAUCHO SIERRA

• Despachamos a todo Chile Continental urbano (sujeto a disponibilidad en Fedex/TNT).
• Algunas localidades alejadas de las sucursales de TNT/FEDEX tienen frecuencia de despachos (días asignados para hacer entregas); por lo que existe la posibilidad que se generen retrasos en el reparto.
• Todos los envíos son entre 3 a 20 días hábiles.
• Las compras realizadas despues de las 13pm quedan para el siguiente día hábil.
• Los despachos son vía TNT/FEDEX. 
• El correo con número de seguimiento se enviará al correo ingresado en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de confirmada la compra.
• Debe ingresar en los datos de despacho cada detalle que se pide para evitar demoras o errores de su compra.
• En caso de retraso o error de dirección en su envío puede llamar al 800363030 opción 2 e indicar su número de seguimiento previamente enviado a su correo.
• La entrega se hará a un mayor de 18 años en horario de 8:30 a 18:30 hrs. En caso de no encontrar algún mayor de edad en el domicilio, se realizará hasta dos intentos de entrega en días consecutivos con notificación escrita.
• Kebba no se hace cargo de gastos extras para sacar paquete de bodega principal en fedex, en caso de que no se reciba en tres ocasiones el envío ya avisado por correo.

Coloca tu pie sobre una hoja de papel, marca con un lapiz el contorno y luego con una huincha de medir mide desde cada extremo del pie, dando asi los cms de largo.

A continuación te dejamos la conversion de centímetros a número de calzado.

Considera agregar unos milímetros de holgura para que tu pie no quede apretado y obtengas la medida que buscas.

TALLA  CENTÍMETROS

  35                23,4 cms

  36                24,0 cms

  37                24,6 cms

  38                25,2 cms

  39                26.0 cms

  40                26,6 cms

• Cambios en un plazo máximo de 30 días. Los nuevos costos de envío serán de cargo del cliente y los costos de regreso corren por cuenta de Kebba para el primer cambio, segundo cambio cliente debe asumir costos de envío y de regreso.
• Tambien puedes acercarte a una de nuestras tiendas para realizar el cambio (Villarrica: Körner 230 o Pucón: Fresia 243).
• Si tu producto tiene una falla de fabrica tienes un plazo de 30 dias para el cambio presentando la boleta.
• Para solicitar devolución de dinero tiene un plazo de 10 días desde la recepción de producto.
• La devolución de dinero se verá reflejada en su cuenta en un plazo de 3 a 10 días hábiles.
• Para solicitar un cambio o devolución del producto debe estar sin uso  y en perfectas condiciones, incluyendo caja original y boleta de venta (la caja debe venir embalada). En el caso que el producto no cumpla con lo señalado, o quede en evidencia que ha sido usado por cliente, no existe la posibilidad de cambio ni devolución.

• Solo en los casos donde el producto no se pueda reparar el cliente podrá solicitar la devolución de su dinero o cambio del producto.
• Para mayor detalle de cómo realizar esto llama a servicio al cliente Kebba +56 9 58170687.

• Tarjetas de crédito 
• Tarjetas de débito